Stolthed i Arbejdernes Landsbank i Hjørring

0
Privatfoto
Danske bankkunder har tildelt Arbejdernes Landsbank førstepladsen i Voxmeters årlige, uafhængige kundeundersøgelse. Og placeringen skaber både stolthed og ydmyghed i Arbejdernes Landsbank i Hjørring.

– At vi for 9. år i træk kan indtage førstepladsen i Voxmeters årlige måling bekræfter endnu en gang, at danskerne og vores kunder værdsætter vores ansvarlige måde at drive bank på, vores gode digitale løsninger og lokale tilstedeværelse – ikke mindst her i Hjørring, hvor vi er tæt på kunderne, gør en dyd ud af at forstå kundernes behov og yder personlig rådgivning. Herfra skal lyde en stor tak til alle vores kunder her i byen for anerkendelsen, siger filialdirektør i Arbejdernes Landsbank i Hjørring Christian Enemark.

Der findes en række tilfredshedsundersøgelser blandt kunderne i de danske banker, men undersøgelsen af Voxmeter er uden sidestykke den mest omfattende af sin slags. Den er gennemført blandt flere end 50.000 bankkunder og bygger på tilbundsgående interview om kundernes oplevelser med bankernes service, produkter og rådgivning.

– Det er netop vurderingen af vores rådgivning og i særdeleshed kvaliteten af vores rådgivning, der er stærkt medvirkende til, at vi for 9. år i træk scorer en førsteplads i undersøgelsen. Det er vi selvfølgelig utroligt stolte over. Det er et kæmpe skulderklap til vores medarbejdere her i filialen, der hver dag gør en kæmpe indsats for kunderne. Vi er samtidig ydmyge over for den tillid, som kunderne har vist os de sidste 9 år, og vi vil fortsat arbejde benhårdt på at leve op til kundernes høje forventninger til os, siger Christian Enemark.

Fakta om Danmarks mest omfattende tilfredshedsmåling

– Undersøgelsen er gennemført blandt over 50.000 tilfældigt udvalgte kunder i de 20 største banker i Danmark.

– Undersøgelsen adskiller sig fra de fleste andre tilfredshedsundersøgelser i sektoren, som typisk bygger på færre respondenter, og hvor bankerne selv formidler kundekontakterne.

– Det er 9. år i træk, at Arbejdernes Landsbank scorer højest i undersøgelsen.

A - 134761 - Bryghuset Vendia
Del

Denne webside benytter Cookies til at forbedre din oplevelse. Ved at bruge websiden accepterer du dette! Læs mere om dette

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close