Nordjyske Bank er mest populær i Nordjylland

0
Direktør Mikael Jakobsen kan glæde sig over, at Nordjyske Bank topper den interne nordjyske liste i Voxmeters årlige kundetilfredshedsundersøgelse. Og nationalt indtager banken igen i år tredjepladsen. PR-foto
Analyseinstituttet Voxmeter har netop offentliggjort sin årlige bankundersøgelse, og igen i år kan de nordjyske pengeinstitutter glæde sig over fine placeringer med i alt fem nordjyske banker placeret i top 10.

Nordjyske Bank topper den interne nordjyske liste, og nationalt indtager banken igen i år tredjepladsen, mens den samtidig haler ind på de to førende.

Analyseinstituttet Voxmeter har i løbet af 2017 spurgt over 50.000 danskere, hvordan de vurderer deres bank ud fra en række forskellige parametre såsom produkter, service, image og kommunikation. Resultatet giver en samlet score kaldet CEM-scoren, der danner udgangspunktet for en rangering af landets tyve største banker efter kundetilfredshed.

Arbejdernes Landsbank forsvarer sin førsteplads, mens Ringkjøbing Landbobank fastholder andenpladsen på listen. Nordjyske Bank er det bedst placerede nordjyske pengeinstitut, og på landsplan rækker bankens CEM-score endnu engang til en tredjeplads. Men både Arbejdernes Landsbank og Ringkjøbing Landbobank har god grund til at kigge sig over skulderen. Nordjyske Bank er nemlig gået 149 point frem, således bankens CEM-score nu er på 7.279.

– Vi er rigtig glade for, at vi igen i år formår at placere os så højt på listen, og at vi endda nærmer os de førende. Det er et tydeligt bevis på, at vi siden fusionen i foråret 2015 har truffet mange rigtige beslutninger, og ikke mindst at vi fortsat er på den helt rette vej, forklarer bankdirektør Mikael Jakobsen i Nordjyske Bank.

Nordjyske Bank gik også frem fra 2016 til 2017, og samlet set er bankens CEM-score steget med 212 point siden 2015.

De nordjyske banker er igen i år stærkt repræsenteret i toppen. På fjerdepladsen finder man nemlig Sparekassen Thy med en score på 7.116 tæt efterfulgt af Sparekassen Vendsyssel med 7.061. Spar Nord er placeret som nummer ni med en score på 6.729.

Det er også værd at bemærke, at Jutlander Bank i år klemmer sig ind i top 10, og dermed er halvdelen af top 10 nu besat af nordjyske pengeinstitutter. Alle nordjyske banker har desuden i år opnået en højere CEM-score, end det var tilfældet sidste år.

Analyseinstituttet Voxmeter har netop spurgt 50.334 danskere, hvordan de ser på deres bank på en række parametre, blandt andet inden for service, produkter, image og kommunikation. Svarene sammenfattes i en pointscore, som højest kan være på 11.000 point. Her er pointscoren for de 20 største banker i Danmark:

1. Arbejdernes Landsbank 7539 point (i 2016 fik banken 7634 point, 1. plads).

2. Ringkjøbing Landbobank 7414 point (i 2016: 7310 point, 2. plads)

3. Nordjyske Bank 7279 point (i 2016: 7130 point, 3. plads)

4. Sparekassen Thy 7116 point (i 2016: 6794 point, 8. plads)

5. Sparekassen Vendsyssel 7061 point (i 2016: 7051 point, 4. plads)

6. Jyske Bank 6923 point (i 2016, 6949 point, 6. plads)

7. Sparekassen Kronjylland 6913 point (i 2016: 6879 point, 7. plads)

8. Handelsbanken 6882 point (i 2016: 6983 point, 5. plads)

9. Spar Nord Bank 6729 point (i 2016: 6724 point, 9. plads)

10. Jutlander Bank 6722 point (i 2016: 6546 point, 11. plads)

11. Lån & Spar Bank 6481 point (i 2016: 6548 point, 10. plads)

12: Sparekassen Sjælland 6421 point (i 2016: 6244 point, 12. plads)

13. Vestjysk Bank 6054 point (i 2016: 5949 point, 14. plads)

14. Sydbank 6051 point (i 2016: 6059 point, 13. plads)

15. Nykredit Bank 5934 point (i 2016: 5826 point, 16. plads)

16. Andelskassen 5899 point (i 2016: 5552 point, 18. plads)

17. Danske Bank 5873 point (i 2016: 5640 point, 17. plads)

18. Den Jyske Sparekasse 5807 point (i 2016: 5845 point, 15. plads)

19. Nordea 4895 point (i 2016: 5348 point, 19. plads)

20: BankNordik 4375 point (i 2016: 4834 point, 20. plads)

A - 134761 - Bryghuset Vendia
Del

Denne webside benytter Cookies til at forbedre din oplevelse. Ved at bruge websiden accepterer du dette! Læs mere om dette

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close